ININFO, BANGGAI – Seorang nasabah asal Kecamatan Luwuk Timur mengaku dirugikan hingga puluhan juta rupiah oleh PT. Hasjrat Multifinance. Kejadian ini bermula dari pembelian satu unit mobil Agya berwarna merah dengan nomor polisi DN XXXX CI pada 4 Juli 2019 lalu.
Meski telah melakukan pembayaran sesuai ketentuan, nasabah tersebut diminta menanggung kesalahan yang dilakukan oleh karyawan Hasjrat Multifinance. Nasabah, yang enggan disebutkan namanya, merasa kecewa karena harus menanggung beban keuangan yang tidak seharusnya ia tanggung.
“Saya telah melakukan pembayaran lebih dari 13 kali dengan angsuran sebesar Rp. 4.450.000 per bulan. Jika di total, kerugian saya mencapai sekitar Rp. 63.511.900,” jelasnya.
Kasus ini mencuat ketika nasabah menyadari bahwa pembayaran yang telah ia lakukan tidak tercatat dengan benar oleh pihak Hasjrat Multifinance. Akibatnya, ia dianggap belum melunasi angsuran mobil meski telah melakukan pembayaran secara rutin.
“Saya merasa sangat dirugikan. Saya berharap pihak Hasjrat Multifinance dapat segera menyelesaikan masalah ini dan mengembalikan uang saya yang telah dibayarkan,” tambahnya.
Hingga berita ini diturunkan, pihak PT. Hasjrat Multifinance belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan nasabah tersebut. Kasus ini mengundang perhatian publik, terutama para nasabah lain yang khawatir mengalami hal serupa.
Diharapkan, pihak terkait segera menindaklanjuti kasus ini dan memberikan solusi yang adil bagi nasabah yang telah dirugikan. Kejadian ini menjadi pelajaran penting bagi perusahaan pembiayaan untuk meningkatkan transparansi dan keakuratan dalam pencatatan pembayaran angsuran. ***
